原标题：景洪市首次调查小区物业管理业主满意度

　　近日，记者从景洪市城市管理局了解到，按照景洪市委、市政府认真贯彻落实州委、州政府关于创建全国文明城市工作部署，切实强化“高位推动强合力、冲刺务必求实效”的工作思路，本月以来，该局联合允景洪街道各社区持续开展小区物业管理业主满意度入户调查工作。

　　据悉，这是景洪市首次开展小区物业管理业主满意度调查。旨在通过业主的满意度评价和意见反馈，真实反映景洪市物业服务企业的现状和服务水平，为找出物业管理短板，厘清当前业主的服务需求，进一步推动物业行业发展提供可供参考的数据支撑。

　　此次调查以抽样方式选取景洪城区不同区域的商品房、商住综合体、保障性住房和老旧小区，采取现场入户问卷调查的方法收集测评数据，共涉及物业公司43家。调查项目、测评内容涵盖小区综合管理服务、保洁服务、秩序维护服务、室外卫生和绿化服务，以及维修服务等5大板块。

　　调查中，工作人员每入户一家，都详细了解小区物业管理公司在服务态度、服务质量方面的情况，就物业管理公司存在的问题、今后需要改进和努力的方向征集住户意见建议，并发放问卷调查表。

　　景洪市城市管理局物业管理中队负责人告诉记者，调查结束后，该中队将收集调查统计数据进行分析，对满意度测评得分靠后的小区，将约谈小区物业服务企业相关负责人，加强督导工作。对督导中发现的问题下发整改通知，及时跟进整改情况并通报，引导物业企业转变经营理念、提高企业员工素质、改进和创新服务质量。同时，帮助业主获取真实可靠的信息，获得质价相符的物业服务，提升自身对物业管理的参与性积极性，推动物业行业健康有序发展，为创建全国文明城市贡献力量。（记者 张锐荣）