原标题:景洪市用好检举举报平台 提升信访工作规范化水平
按照上级纪委监委决策部署,景洪市纪委市监委着力抓好检举举报平台基层版的部署应用,通过做实检举举报工作,切实为群众排忧解难,有效推动纪检监察工作高质量发展。
“作为一个全新系统,要想尽快发挥作用,当务之急就是熟练掌握操作。”市纪委市监委信访室工作人员介绍说,为提升相关工作人员平台应用能力,信访室第一时间组织了集中培训,聚焦实际操作,手把手、面对面教学,培训范围覆盖12个派驻机构和16个乡镇纪委共53人。通过培训,进一步提升基层信访工作人员业务素质,确保检举举报平台基层版顺利推广使用。
同时,为实现检举举报平台基层版操作应用科学规范,市纪委市监委指定专人通过电话、微信等方式负责答疑解惑,主动收集汇总平台应用进展情况和遇到的问题,坚持边实践、边总结,及时协调解决使用过程中遇到的困难和问题。此外,市纪委市监委还在加强应用督导上下足功夫,信访室严格按照工作要求在规定时限内转送信访举报件,并做好对承办部门系统应用的全流程监督和指导,充分运用检举举报平台的便捷性,全面有效提升纪检监察机关监督执纪问责信息化水平。
截至目前,市纪委市监委信访室通过检举举报平台基层版转办信访件42件,乡镇录入自收件3件。