原标题：我州召开旅游市场秩序整治涉旅企业工作会议

19日下午，全州旅游市场秩序整治涉旅企业工作会议在景洪召开。

会议强调，各涉旅监管部门要提高政治站位和树立大局意识，把思想认识和具体行动统一到省、州整治办的决策部署上来，压实主体责任，形成工作合力，打好市场整治“组合拳”；各涉旅企业要积极围绕“旅游革命”工作，实现政府和企业高度互动、无缝对接，要始终规范守信，守住底线，奋力营造优良的旅游市场环境，坚决守护好西双版纳旅游这块金字招牌。

会议就深入推进“旅游革命”工作提出工作要求：各涉旅监管部门要始终以高压态势持续重拳整治旅游市场秩序，坚决杜绝发生“黑天鹅”“灰犀牛”事件，守住旅游市场秩序这条生命线；要坚决落实旅游市场秩序整治“22条措施”、旅游从业人员“八不准”和州24条工作措施，始终以“零容忍”态度重拳整治旅游市场秩序；要依托“一部手机游云南”，加强游客投诉平台整合集中，不断巩固完善旅游市场秩序整治工作机制；要按照州委关于开展爱国卫生“7+2专项行动”的部署要求，推动景区景点新冠肺炎疫情防控工作落细落实；要加大“五不准一提升”工作力度，即不准诱导消费、不准指定购物场所、不准价格虚高、不准以次充好、不准设置退（换）货障碍，要提升旅游服务质量；要督促指导好涉文旅企业诚信经营、规范经营，不断提高文化旅游服务质量。

会议还通报了自旅游市场秩序整治开展以来，全州一机游投诉、舆情、退（换）货基本情况及典型案例。

州政府办公室、州直有关部门、各县市政府相关负责人，州旅游行业协会及涉旅企业代表参加会议。（罗桂华 武婷）