原标题：景洪市纪委市监委发挥信访工作“连心桥”作用

景洪市纪委市监委以开展“我为群众办实事”实践活动为契机，充分发挥信访工作“连心桥”作用，积极为群众办实事、好事。

坚持问题导向，聚焦群众关切的重点、难点问题。持续完善“信、访、电、网”信访立体受理体系，拓宽信访举报渠道，加大对信访举报部门受理范围、职责权限、工作程序、举报方法，以及举报人权利义务等的宣传力度。同时，利用市纪检监察网站设置网络举报链接，引导群众方便快捷地进行举报。

严格落实纪检监察相关工作规定，对信访问题实行三级研判机制。加强内外联动，将责任落实到具体部门、具体人员，制定具体工作进展时间表和任务分工一览表，逐一明确措施、承办部门、责任人。按照“一人一档”“一事一策”要求，坚持谁主办、谁反馈，谁包案、谁负责的原则，通过采取反馈通报、直接了结、澄清正名等措施，分类解决信访举报突出问题，提高接访处访效率。对实名举报件优先办理、按期答复，推动群众“急难愁盼”问题快速解决。

据悉，景洪市纪委市监委将持续做好信访举报突出问题专项整治，健全乡镇一级苗头排查制度，及时发现和掌握倾向性、苗头性问题，推动群众反映的问题早发现、早化解。（周书芹 玉南凤）