原标题:景洪市靶向纠治物业难题
物业服务是群众身边的“关键小事”,更是关系社会和谐稳定的民生大事。今年以来,景洪市纪委监委将物业服务履约不到位、侵占业主公共收益、住宅老旧电梯更新不及时等问题作为整治重点,通过多管齐下、靶向纠治,压实职能部门主体责任与行业监管职责,推动物业服务行业健康有序发展。
景洪市纪委监委督促住房城乡建设部门牵头,整合市场监管、综合行政执法及乡(镇、街道)等力量,组建物业服务领域相关问题集中整治工作专班,并制定方案、细化重点、实化措施。督促住房城乡建设部门指导物业服务企业全面自查自纠,要求相关职能部门畅通问题反映渠道,持续收集问题线索。
同时,采取工作调度、专题会商、蹲点监督等方式,对相关职能部门开展“点对点”排查,全面摸清情况、精准定位问题。针对部分物业存在的绿化养护缺位、公共收益不清等问题,运用“室组地”联动协作机制,联合工作专班深入物业公司、居民小区开展“跟进式”监督,通过实地走访、查阅台账、座谈了解,查找监管盲区、制度漏洞和履职短板。对整治推进不力、履职敷衍塞责等问题,灵活运用工作提示、约谈提醒、下发纪检监察建议书等方式,督促相关职能部门强化监管、彻底整改。此外,督促相关职能部门从规范服务、信用监管、智慧服务等方面综合施策,通过组织物业企业系统培训、建立“红黑榜”评价机制和推广使用集报修、投诉、评价功能为一体的线上管理平台等举措,推动物业服务模式转型升级,提升群众满意度。截至目前,已推动完成相关问题整改157个。(周春荣)


