原标题:果村巧解千家结
勐海县布朗山布朗族乡曼果村认真学习借鉴新时代“枫桥经验”,活用“一张网、两条线、三举措”这“三步闭环”妙招,抓实矛盾纠纷调处工作,巧解千家结。
“一张网”精准排查,筑牢源头预防前沿哨所
曼果村努力变“被动接访”为“主动寻访”,将风险排查的“探头”延伸到前端。依托“党员+N”微网格治理体系,将辖区科学划分为15个基础网格82个小网格,由社区民警、调解员和驻村联防员带队。整合网格员、党员和志愿者组成“民情前哨”队伍,通过日常巡访、邻里聊天、线上互动等方式,排查村情、邻里、家庭等方面的苗头性、倾向性问题。同时,依托“平安版纳”基层治理平台,在人流密集处张贴“解纷码”,鼓励群众随手报、随时提。2025年以来,通过主动排查发现各类纠纷20多个,做到对纠纷底数清、情况明,奠定早发现、早干预的坚实基础。
“两条线”多元化解,搭建多元调解快车道
面对排查出的矛盾,曼果村坚持分级分类、精准施策、双管齐下,构建高效化解通道。精心打造“枫桥经验”调解室,邀请老党员、“龙巴头”等本地威望高、能量大的热心人士与当事人双方坐下来,以“一杯茶”的温度化解“一堵墙”的隔阂。对于复杂问题,启动“村组吹哨、部门报到”机制,协同相关职能部门联合“会诊”,通过“情理法”相结合的柔性调解,大量矛盾被成功化解在诉讼之前。2025年以来,已成功调处各类纠纷26起,调解成功率达100%。
“三举措”实效回访,确保事了闭环人心暖
为确保调解成果落到实处、不再反复,挂钩曼果村的乡边防和平安法治办公室工作人员,每月通过电话、微信等线上方式,在办结之日起2周内开展回访,重点了解调解协议履行情况,主动排查新的风险隐患。乡分管副书记定期选取纠纷复发风险较大的纠纷,亲自带队深入当事人家中,开展线下回访,面对面听取意见建议,既监督协议履行,又传递组织关怀。对回访中发现的问题,根据性质轻重实行分级标注,由乡综治中心流转至责任单位持续跟进,形成层层负责、环环相扣的处置链条。2025年以来,通过该机制完成回访26次,当事人满意度达100%。
曼果村矛盾纠纷“三步闭环”工作法实施以来,辖区矛盾纠纷同比下降44.68%,激发了基层治理的“内生动力”,不仅推动实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”的治理目标,更让邻里和睦、守望相助的文明新风日益浓厚。(叶楷)


