以队伍教育整顿“我为群众办实事”实践活动为契机,云南勐腊警方进一步落实便民为民措施,提升群众安全感和满意度,扎扎实实为群众办实事。
勐腊县象明乡辖区广,居民居住路途遥远,群众到乡上办理户口业务时经常超过上班时间。为最大限度方便群众办理户籍业务,象明派出所推出无假日工作制、电话预约、为行动不便的老人、残疾人,安排专人上门提供办证送证服务等便民利民举措。
自居民身份证登记指纹信息工作以来,群众办理和领取身份证必须本人到派出所采集、核验指纹信息,这在一定程度上给外出务工、经商及就学人员带来不便。派出所户籍室本着“以民为本、服务第一”的思想,坚持“便民、快捷、高效”的工作方式,采取节假日户籍民辅警轮流上班模式,将预约服务联系方式对外公布,电话预约办理业务,实现全天候受理户籍业务。
今年一月份以来,派出所户籍窗口节假日共为辖区群众办理居民身份证业务300余件,受理户籍业务500余件,电话咨询约200余人次。该项工作的开展落实,真正做到了方便群众,服务群众的效果,受到辖区群众一致好评。
云南网通讯员 岳云红