原标题：西双版纳的风景因你我而更美！

国庆假期，西双版纳州文旅市场持续升温，曼听御花园、告庄西双景等各大景区游人如织、热度高涨。为全力保障假日旅游秩序，提升游客游玩体验，我州以志愿服务为抓手，全域部署、精准发力，无数“红马甲”奔走在景区景点、交通路口、城市街巷，用贴心细致的志愿服务守护游客旅途，让文明新风浸润雨林之城。

10月4日，记者在曼听御花园景区看到，园区内风景怡人、特色浓郁、游人如织，傣王出巡、傣王招亲、傣王御舟沉浸式演艺及非遗手工体验等特色活动轮番上演，沉浸式民族文化体验吸引各地游客纷至沓来。截至10月3日，景区入园游客量已突破5万人次，客流量持续攀升。面对假日客流高峰，景区内随处可见穿梭忙碌的“志愿红”，志愿者与景区工作人员并肩值守、联动协作，在入园通道、演艺场地出入口、热门打卡点位等关键区域有序引导人流、疏导拥堵，主动为游客解答游玩咨询、指引游览路线、劝导不文明行为，细致做好各项便民服务。常态化的现场守护、精细化的暖心服务，有效规范了游园秩序，改善了节假日游客扎堆、通行不畅等问题，整个景区游览环境安全有序、文明和谐。

“每天迎接各地游客，为大家指路答疑、疏导秩序，看着游客开心游玩，我特别有成就感。”西双版纳旅游文化产业有限责任公司志愿者杨蕊竹说。景洪市允景洪街道澜湄社区志愿者张冉军也表示，国庆假期坚守岗位开展咨询引导、秩序维护工作，能为远道而来的游客服务，内心十分高兴。

规范有序的游览环境也收获了游客的不少好评。来自宁夏的游客贾先生告诉记者，景区整体秩序良好，游客均自觉排队，文明游览氛围浓厚。辽宁游客王先生同样点赞景区服务，称现场拍照、观演秩序井然，大家都能自觉遵守游览规则。

据景洪市曼听公园有限责任公司演艺部主管李雅茹介绍，通过全方位文明服务保障，景区现场秩序井然，游客入园、观演全程有序规范，插队、乱丢垃圾等不文明现象大幅减少，游客诉求响应及时、处置高效。

曼听御花园的暖心便民服务，是西双版纳州国庆志愿服务保障工作的生动缩影。国庆假期，全州统筹部署、全域发力，仅在景洪市就累计招募1620名志愿者，在全市景区点位、旅游咨询点、城市路口、志愿岗亭设立30个服务点位，以流动的“志愿红”守护节日里的“中国红”，构建全覆盖、精细化、暖心化的假日志愿服务保障体系。

聚焦游客出行需求，有效布设志愿服务阵地，在中老铁路西双版纳站、告庄西双景、西双版纳原始森林公园、曼听御花园、西双版纳热带花卉园、西双版纳野象谷等重点文旅区域，设置11个专项志愿服务点位，78名志愿者在岗值守。面对游客出行中的各类细碎问题，志愿者化身“活攻略”“暖心人”，耐心解答公交线路、景点位置、游玩路线等咨询，主动帮扶老弱游客、照看行李、处理轻微外伤，用一次次耐心解答、一趟趟主动引路，化解游客旅途困扰，让远道而来的游客感受西双版纳的温度。

遍布全城的学雷锋志愿服务站，成为游客身边的“便民百宝箱”。站点配齐热水、充电设备、雨伞等便民物资，常备防暑、蚊虫叮咬、擦伤应急药品，全方位应对游客游玩途中的突发状况，切实解决游客急难愁盼。同时，志愿者兼顾城市文明守护工作，在滨江夜市出入口、西双版纳大厦、客运南站等6个重点路口，分早中晚高峰开展文明交通劝导，劝阻闯红灯、横穿马路、不戴安全头盔等不文明行为，规范城市交通秩序。

从景区的耐心答疑、秩序维护，到路口的文明劝导、交通护航，再到街头巷尾的便民帮扶、应急保障，这个国庆假期，志愿者以点滴善意汇聚文明暖流，有效提升了文旅服务品质和城市文明形象。（马芸 胡攀）